রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nikibd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে দিচ্ছেন — সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কার কাছে যায়, আর আপনি চাইলে কীভাবে বদলাতে পারেন, সেটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
nikibd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে চাইলে — তিনটি পথের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। বাংলায় কথা বলা যাবে, আলাদা করে বোঝাতে হবে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্যসহ ই-মেইল পাঠান; ডেটা সংশোধন বা মোছার অনুরোধ লিখিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং-এ গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও প্রোফাইল আপডেট করুন নিজে নিজেই।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড রাখা নয় — ডেটা কোথায় যাচ্ছে, কতদিন থাকছে, আর কখন মুছছে সেটাও সমান জরুরি। nikibd-এ প্রতিটি ধাপ আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রিত, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও পেমেন্ট তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে না যায়।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যাতে ডেটা পড়া না যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য — মার্কেটিং কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়; আইনি প্রয়োজনে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক, ততটুকুই রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নির্দিষ্ট উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় জবাব পাবেন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং সেশন চলাকালীন ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ হয়।

পরিষেবা চালানোর জন্য যেটুকু জরুরি — যেমন পেমেন্ট যাচাই বা গেম স্টুডিও সংযোগ — সেটুকুই ভাগ হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে প্রোফাইল দেখুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন — সহায়তা দল প্রক্রিয়া করে জানাবে।

হ্যাঁ, প্রতিটি পেমেন্ট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। Nagad বা Rocket-এর রেফারেন্স নম্বর শুধু হিসাব মেলানোর কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও যায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত মেয়াদে ডেটা মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনে যা রাখা বাধ্যতামূলক, শুধু সেটুকুই সংরক্ষিত থাকে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।