আপনার ওয়ালেটে টাকা ফিরিয়ে নিন
জেতা টাকা নিজের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে নিয়ে আসতে অ্যাকাউন্টের উত্তোলন বিভাগে যান। যে পদ্ধতিতে টাকা জমা দিয়েছিলেন সেটিই বেছে নিন — একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করলে যাচাই দ্রুত হয়। পরিমাণ লিখুন, তারপর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা কোড বা OTP দিয়ে অনুরোধটি নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়াটি স্বাভাবিকভাবেই সহজ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সহায়তা দলকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স দিয়ে জানান।
- ধাপ ১ — উত্তোলন বিভাগে যান — অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে উত্তোলন বিভাগ খুলুন এবং পদ্ধতি বেছে নিন।
- ধাপ ২ — পরিমাণ ও ওয়ালেট নম্বর দিন — কত টাকা তুলতে চান তা লিখুন এবং নিজের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর নিশ্চিত করুন।
- ধাপ ৩ — OTP দিয়ে অনুরোধ নিশ্চিত করুন — নিবন্ধিত নম্বরে আসা OTP দিন; এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার অংশ।
- ধাপ ৪ — অবস্থা অনুসরণ করুন — লেনদেনের ইতিহাসে অনুরোধের অবস্থা দেখুন; সমস্যায় রেফারেন্স নম্বর দিয়ে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
